- 客户投诉流程
- 一、符合条件予以受理
- 1、投诉受理部室调查调解
- 投诉受理部室自受理之日起5个工作日内办理，并告知投诉者办理结果；省联社职责范围内的应在15个工作日内回复；因特殊情况不能按限时处理的在时限内向投诉者进行说明。
- 2、提交南通农村商业银行相关部门处理
- 相关部室于5个工作日内办理，并告知投诉者办理结果，同时向投诉受理部室反馈办理情况。
- 二、不符合条件不予受理并告知理由
- · 通讯地址：南通市崇川区工农南路89号
- · 邮政编码：226007
- · 客服电话：96008（江苏省内）400-86-96008（江苏省外）
- · 投诉电话：0513-68353701
